Portal Alejandra es el servicio exclusivo de Movistar que te permite configurar tu router sin tener acceso directo al mismo desde la puerta de acceso 192.168.1.1. Te mostramos cómo acceder al Portal de Alejandra.
La mayoría de los enrutadores, tanto los que instalan los operadores de telecomunicaciones como los que puedes comprar en las tiendas, usan la dirección IP 192.168.1.1 o 192.168.0.1 para acceder a sus opciones de configuración.
Al escribir esta IP en el navegador, accederá a la configuración del enrutador desde donde puede realizar configuraciones tan básicas como Establece tu contraseña wifi, abrir puertos para aplicaciones o crear una red wifi para invitados.
Pero, ¿y si no puedes acceder a tu router Movistar con este método? Afortunadamente, El Portal de Alejandra es proporcionado por Movistarotra opción que permite la mayoría de las configuraciones básicas y el funcionamiento del enrutador, sin acceder directamente desde su IP.
Configurar router Movistar con Alejandra Portal
Si tienes Movistar, tienes el Portal de Alejandra
El Portal Alejandra surgió como la solución de Movistar a los siempre complejos menús de los routers.
Se da la situación de que una operadora de la talla de Movistar ha ido ofreciendo a lo largo de los años diferentes modelos de routers, por lo que al final era complicado dar un servicio técnico adecuado cada vez que el usuario quería cambiar la contraseña del wifi. o abrir cualquier puerto del enrutador. Con el Portal Alejandra se unifica la gestión de todos los routers de la empresa.
Uno de los principales Inconvenientes en la configuración del enrutador. Quiere decir que cada fabricante -y en ocasiones incluso cada modelo- tiene su propia estructura de menús, de forma que desde un apartado se configura una determinada ubicación, y en otros casos ese apartado ni siquiera existe.
Con el Portal Alejandra se soluciona este problema ya que la interfaz del router queda oculta detrás de la capa Alejandra, la cual es la encargada de implementar los cambios correspondientes que se han comunicado. Su interfaz de usuario es más amigable. y, sobre todo, es igual para todos los usuarios independientemente del modelo de router que tengas instalado en tu casa o negocio.
¿Qué puedo hacer en el Portal de Alejandra?
él El Portal de Alejandra está diseñado específicamente para usuarios con menos conocimientos técnicos Pueden modificar ciertas configuraciones de seguridad y control de su red desde una interfaz amigable.
Por esta razón, el opciones que ofrece Portal Alejandra Son las que te permiten configurar los aspectos básicos del funcionamiento de cualquier red doméstica. Cambie el nombre o la contraseña de su red WiFi, abra puertos, configure servidores DNS, habilite el filtrado MAC de dispositivos conectables, etc.

Todas estas son funciones que cualquier usuario doméstico puede necesitar para adaptar su configuración de red a las características que utiliza habitualmente.
Lo bueno de esta opción es que como Alejandra Portal es otra opción, si necesitas hacer una configuración más avanzada, siempre puedes usar la interfaz para configurar el router de Movistar.
Cómo acceder al Portal Movistar Alejandra
Para acceder al Portal de Alejandra Deberás estar registrado como cliente de Movistar, por lo que lo primero que debes hacer es crear una cuenta de Movistar en su web.

Para hacerlo todo lo que tienes que hacer es ir a la El sitio web de Alejandra Portal y haga clic en el botón Ganar acceso. Si no tienes una cuenta de usuario de Movistar, deberás registrarte haciendo clic en el enlace Registro que aparece justo encima de ese botón.
Luego de crear su cuenta de usuario podrá acceder al Portal Alejandra y configurar el router Movistar Ningún problema.

El siguiente paso es ingresar el número de teléfono fijo asociado con la conexión a Internet que está utilizando el enrutador y hacer clic en Ganar acceso continúa en. Luego de unos segundos accederá al panel de opciones de Alejandra Portal donde se muestra el acceso a la configuración.
Cambia la contraseña wifi de tu router Movistar desde el Portal de Alejandra
Uno de los las configuraciones son más fáciles de hacer en el Portal Movistar Alejandra eso es cambiar la contraseña de tu red wifi. Desde la pantalla de acceso a la configuración podrás acceder a tus ajustes Wi-Fi.
Algunos routers de Movistar son compatibles con la tecnología de doble banda, lo que les permite trabajar en las frecuencias de 2,4 GHz y 5 GHz por separado. Dependiendo del tipo de enrutador que haya instalado, verá dos configuraciones similares en esta sección: Contraseña de wifi y Wi-Fi Plus/Contraseña.
Cada una de estas secciones se encarga de configurar una de las bandas WiFi. Al principio, Contraseña de wifi La frecuencia de 2,4 GHz de su enrutador se usa para configurar la red WiFi, y usted Wi-Fi Plus/Contraseña puedes configurar la red Wifi Plus que funciona en la banda de 5 GHz. Haz clic en uno de ellos para acceder a su configuración.

En esta sección puede cambiar el nombre de la red WiFi y la contraseña de acceso. Revisa la caja ver contraseña para asegurarse de que está escribiendo correctamente.
Directamente debajo hay un código QR que puede escanear con su teléfono inteligente usando una aplicación de lector de QR, a través del cual puede compartir e incluso conectarse directamente a su red Wi-Fi sin tener que volver a escribir los detalles de acceso.

Si muestra el panel Opciones avanzadasobtendrá acceso a la configuración de seguridad de encriptación de la red Wi-Fi y podrá cambiar el canal de transmisión para evitar la saturación del canal y mejorar la velocidad de Wi-Fi de su hogar.
Bajando un poco más, llegas a las opciones de filtrado MAC, una opción que te permite introducir la dirección MAC de tus dispositivos para proteger tu red evitando que cualquier dispositivo registrado previamente se conecte a tu WiFi, aunque sea cosa. Él sabe la contraseña.

Cuando realice algún cambio, aparecerá una barra en la parte inferior del navegador desde la que podrá aplicar los cambios realizados. Al hacer clic en Guardar los cambios, el Portal de Alejandra enviará las modificaciones a tu router y las aplicará de inmediato. Algunas operaciones pueden requerir un reinicio del enrutador para completar el proceso.
Abre puertos en tu router Movistar desde el Portal de Alejandra
Habrá escuchado cientos de veces que algunos dispositivos y aplicaciones necesitan abrir los puertos del enrutador. Básicamente, esto significa configurar una regla en el enrutador para que toda la información recibida en un determinado puerto o canal interno del enrutador se envíe a un determinado dispositivo o sea administrada por una determinada aplicación y viceversa.
Tradicionalmente esta operación se hacía desde la dirección 192.168.1.1 de tu router, pero es mucho más fácil con el Portal de Alejandra.
En el panel de accesos de configuración, haga clic en puerto para acceder a esta sección.
Actualmente uno de los razones principales para abrir puertos de enrutador Implica conectar las consolas para jugar en línea, de modo que todo el tráfico hacia o desde la consola se gestione a través del puerto establecido.
En el Portal de Alejandra ya existe una configuración por defecto para cada modelo de consola, por lo que solo debes marcar la casilla Predeterminado y seleccione el nombre de la consola que desea configurar.

Luego, escribe la IP asignada por el router a esa consola en tu red local y haz clic en Agregar. Los parámetros de configuración del puerto especificados por el fabricante del dispositivo se agregarán automáticamente. Para completar la configuración solo tienes que aplicar los cambios desde el botón Guardar los cambios.
También puedes abrirlos manualmente, aunque en este caso deberás especificar todos los parámetros de configuración, que deberán especificarse en la aplicación que los necesite.
Para hacer esto, todo lo que tienes que hacer es marcar la opción Manual e indicar los datos de IP, los Puertos (o rango de puertos si es necesario, en cuyo caso también se debe marcar la casilla Rango de puertos) y el protocolo de conexión que utilizará ese puerto. Cuando haya terminado, haga clic en Agregar y yo Guardar los cambios para aplicar la configuración a su enrutador.
Descargar firmware para router Movistar
Mantener actualizado el firmware de su enrutador ayuda a que su red sea más segura y estable.
El firmware, en pocas palabras, es el equivalente del BIOS de su computadora o el código responsable de conectar los componentes de hardware de su enrutador a los menús y configuraciones del software. Por tanto, una pieza crítica en el buen funcionamiento de tu router.
Cómo actualizar el firmware del enrutador MitraStar HGU
El Portal de Alejandra le permite actualizarlo cuando haya una nueva versión para instalar en su enrutador, y se encargará de descargar el archivo de actualización y cargarlo en el enrutador.
El firmware del enrutador no es un componente que se actualice todos los meses, pero las actualizaciones pueden aparecer cada año o cuando se descubre una vulnerabilidad en el dispositivo.

En el panel de acceso a la configuración de Alejandra Portal, se pueden ver los detalles del router y el estado de actualización de su firmware. Si hay una nueva versión para él, el botón firmware actualizado que normalmente aparecerá deshabilitado en gris, activo en azul e indicando que se debe instalar un nuevo firmware.
Como has visto, configurar el router de Movistar desde el Portal de Alejandra es otra gran opción cuando no funciona el acceso a 192.168.1.1.