La Microsoft Store es donde vamos a instalar un buen número de aplicaciones para nuestro sistema operativo Windows 11, por lo que es casi imprescindible tenerlo en perfecto estado.
Cuando esto no es así, no solo no podremos instalar nuevas aplicaciones, sino que las que ya tenemos en el ordenador no se actualizarán, por lo que perdemos nuevas versiones que mejoran lo que ya hay.
Al parecer, hay usuarios que han reportado fallas en la tienda de aplicaciones de Windows, como que incluso desaparece del sistema, sin saber dónde está ni cómo recuperarla.
A continuación, os dejaremos con una serie de soluciones que podemos hacer para que la tienda de Microsoft vuelva a estar en marcha y funcionando como debe.
índice de contenidos:
resolución de problemas
Windows 11 se incluye dentro de sus posibilidades varias soluciones de problemas que podrán ayudarnos a solucionar algunas incidencias que tiene el sistema.
Por eso es mejor empezar con posibles soluciones a nuestro problema, que ejecutemos el solver específico para la tienda de Windows.
Necesitamos hacer los siguientes pasos:
- Presionamos la tecla ventanas + yo para el Acuerdo.
- en la pestaña Sistemaestamos haciendo clic en Resolviendo problemas.
- Vamos a Otros problemas.
- Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en el botón ejecutar al lado de Aplicaciones de la Tienda Windows.
- Veamos cómo aparece una ventana de solución de problemas y comenzará a escanear nuestro sistema buscando problemas. Si siente algún problema, tendrá que seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Borrar la memoria caché de Microsoft Store
como pasa con todos las aplicacionesrecopila la tienda de Windows datos almacenados en su caché para facilitar el funcionamiento y liquidez de la app.
El problema es que hay ocasiones en que algunos de estos datos están corruptos o dañados, puede causar los problemas que aparecen con la tienda que los provocó.
La mejor solución es borrar esta memoria y así saber si el problema vino de ahí. Para ello debemos hacer lo siguiente:
- estamos empujando Windows + R para abrir el diálogo Correr.
- Nosotros escribimos wsreset.exe y haga clic en Aceptar.
- Veamos una ventana símbolo del sistema en blanco en la pantalla, que ejecutará este comando.
- Cuando estamos caché borrado, Microsoft Store debería iniciarse automáticamente, lo que indica que el problema puede solucionarse. Comprobemos que este es el caso.
Restablecer la tienda de Microsoft
Intentemos taller de reparacion y reset de windowsya que la limpieza de caché no está en efecto.
Para conseguirlo seguiremos los siguientes pasos:
- Abrimos la aplicación Acuerdo (llaves ventanas + yo) y vaya a la pestaña Aplicaciones.
- Vamos a Aplicaciones y características.
- No bajamos hasta encontrar la Microsoft Store en la lista.
- Haga clic en los tres puntos a la derecha y seleccione Opciones avanzadas
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Restaurar y haga clic Arreglalo
- Estamos esperando a que se complete el proceso y luego verificamos si el problema está resuelto.
- Si no, en lugar de Reparar, deberíamos intentar haga clic en Restablecer,Recuerde, esto eliminará todos los datos de la aplicación y restablecerá Microsoft Store a su estado predeterminado.
Escaneos SFC y DISM
Puede ser que haya algunos un archivo del sistema que ha sido dañado Esta anomalía está provocada por el funcionamiento de nuestra tienda de Windows.
Para solucionarlo, lo primero es identificar esos archivos corruptos y reemplazarlos. Esto lo conseguiremos de la siguiente manera:
- Presionamos la tecla ventanas + X y elegimos Terminal de Windows (Administrador) de la lista emergente que veremos.
- nosotros elegimos Sí, cuando aparece el mensaje de control.
- Ahora lo que tenemos que hacer es ejecutar este comando: sfc / escanear
- Cuando haya terminado, tenemos que análisis DISM Mantenimiento de Despliegues y Gestión de Imágenes.
- Esto se hace ejecutando el siguiente comando: DISM.exe / En línea / Imagen de limpieza / Restaurar salud
- DISM se conectará a Actualizacion de Windows para poder reemplazar los archivos dañados por otros archivos en perfecto estado, por lo que debemos tener siempre una señal de Internet activa.
- Tenga en cuenta que este escaneo no es exactamente rápido, por lo que puede demorar aún más. más de 10 minutos.
Usar PowerShell
Vamos a intentar registrar Microsoft Store nuevamente y para eso necesitamos ejecutar un comando en Windows PowerShell.
La forma de hacerlo es la siguiente:
- Presione la tecla de Windows y escriba Windows PowerShell en el cuadro de búsqueda.
- Luego, debemos seleccionar el que dice Ejecutar como administrador.
- En la ventana de control, haga clic en Sí.
- Ahora que estamos dentro de PowerShell, debemos escribir el siguiente comando y presionar Enter: Get-AppxPackage -Todos los usuarios *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}
- Reiniciamos el equipo después de que termine y cuando se inicie comprobamos si Microsoft Store vuelve a funcionar con normalidad.
Crea una cuenta nueva
Tal vez todos los problemas provengan de nuestra cuenta, por lo que podemos intentar cambiarla para averiguar si realmente estaba corrupta y no lo sabíamos.
Podemos crear uno nuevo y cambiarlo por el antiguo para comprobar si Microsoft Store vuelve a funcionar como debería.
Para realizar esta acción, debe hacer lo siguiente:
- Presionamos la tecla ventanas + yo para abrir la aplicación Acuerdo.
- Vamos a cuentas y luego eso Familias y otros usuarios.
- Hacemos clic en el botón agregar una cuenta.
- En la ventana de la cuenta de Microsoft que aparece, haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona. y siga las instrucciones en pantalla para crear una nueva cuenta de usuario.
- Inicie sesión con su cuenta recién generada. Esto debería hacer que Microsoft Store aparezca y funcione sin problemas.
Estas son nuestras posibles soluciones para que la tienda de aplicaciones de Windows 11 funcione a partir de ahora.
Seguro que alguno de ellos te ayudará a conseguir que esta parte fundamental del sistema operativo de Microsoft vuelva a tener todo su potencial.
