El spam telefónico es, en el mejor de los casos, molesto y puede considerarse acoso telefónico en los casos más extremos. Le mostramos cómo identificar números de spam y bloquearlos en su teléfono inteligente.
La ley de Murphy nunca falla: solo necesitas relajarte un rato, aprovechar para hacer una pequeña siesta o simplemente desconectar mientras ves una película o serie, y justo cuando estás en el mejor minuto te molesta ese comercial. llamándote durante una semana para cambiar de operador de vista o para comprar un producto que menos te interese.
Seguro que esta escena te resulta muy familiar ya que es una de las los casos más comunes de spam telefónico, aunque no el único. te mostramos cómo saber si el número que te llama es spam y cómo evitarlo desde tu smartphone.
Las empresas de telemarketing que prestan este tipo de servicio utilizan diversas estrategias para ocultar al máximo los números reales desde los que realizan la llamada para que no sean identificados. Sin embargo, hay formas de desempaquetarlos y meterlos en el tuyo. lista negra de llamadas no deseadas.
A pesar de ser molesto, hay que distinguir el tipo de llamadas
En primer lugar nos gustaría hacer una aclaración importante. Aunque las llamadas de negocios pueden no ser bienvenidas, no son necesariamente spam. en el sentido más literal.
En concreto, el spam telefónico se refiere a aquellas llamadas constantes que intentan vender un determinado producto, así como a las que buscan que llames a un número determinado para suscribirte a servicios premium o con actividades éticas cuestionables.
Distinguir entre llamadas comerciales y spam Es muy importante, porque si tu banco u operador te llama una vez al mes o varias veces al año, no debe ser considerado spam, y si lo hace todos los días oa deshoras, no debe serlo. considerar como spam. , pero podría ser un delito de acoso telefónico.
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Aunque muchos usuarios no son conscientes de ello, es importante que sepan que una sentencia judicial de 2014 obliga a los anunciantes a realizar sus llamadas comerciales en un horario determinado. Por lo tanto, Sólo se les permite llamar en días y horas laborables, y tienen terminantemente prohibido hacerlo en horas impares o los fines de semana..
Además, el operador que llama es su deber informar al cliente que tiene derecho a eliminar su número de esa base de datos para que no lo vuelvan a llamar, y la compañía está legalmente obligada a no volver a llamarlo si lo solicita.
Cuando la empresa o servicio que realiza la llamada no respete estas disposiciones, está incurriendo en el delito de acoso telefónico y la El usuario puede reportarlo presentando una lista de llamadas en que se demuestra este hecho.
En cualquier caso, para dejar de molestarte, siempre tienes una opción. bloquear llamadas a números designados como spam. De esta forma, cuando recibas una llamada de uno de estos números, tu celular no sonará y la llamada será desviada y bloqueada, evitando cualquier inconveniente.
¿De quién es este teléfono?
Por lo general, las empresas de publicidad agresivas o poco éticas ocultan sus números de teléfono detrás de largos números telefónicos o simplemente detrás de números ocultos. Esta práctica no tiene otro fin que eludir los sistemas de bloqueo de llamadas, o evitar que los usuarios las identifiquen y no las contesten.
Sin embargo, son muchos los que optan por demostrarles que saben que Muchos usuarios nunca contestan las llamadas de este tipo de números. En ese caso, siempre puedes buscar el número al que llamaste para determinar si es spam o no.
Cuando utilizan un número normal del que no sospechas, la primera llamada es inevitable, y es la que marca la delgada línea roja que separa la carrera comercial de una empresa que utiliza métodos válidos de promoción para publicitar campañas concretas, de correo basura. campañas o estafas que Llaman fuerte e irrespetuosamente.
Una vez que tenga el número de teléfono de la persona que llama, puede ingresarlo en una de las muchas páginas web que crean bases de datos de estos números de spam para verificar si la persona que llama se considera spam o no.
Un ejemplo de estas páginas se puede encontrar en diceuna página que ofrece información sobre el tipo de llamadas recibidas de un determinado número en base a los comentarios e informes de los usuarios.
Para usarlo todo lo que tienes que hacer es accede a tu sitio webingrese el número al que llamó en el cuadro en la parte superior derecha y haga clic en Buscar.
Luego, se desplegará toda la información pública sobre la actividad registrada para ese número, así como una clasificación que mostrará si es conveniente bloquear el número por ser un número spam o no.
Este tipo de página se consulta recurso muy útil para bloquear números no deseados y evitar que te molesten más en el futuro.
Activar el identificador de llamadas de spam de Android
Las últimas versiones de Android cuentan con un sistema de identificación de llamadas a través del cual se puede hacer bloquear llamadas de spam fácilmente para que no te molesten más.
De hecho, se trata de un sistema semiautomático que detecta si se sospecha de un determinado número de spam telefónico, pero al final es el usuario quien decide si el número o si es «ético» para realizar llamadas de empresa.
Para lograr esto todo lo que tienes que hacer es abrir la aplicación teléfono y toque el ícono de opciones en la esquina superior derecha para seleccionar Configuración e identificador de llamadas y spam. En esta sección, toque los interruptores de estas funciones para activarlas y hacer su trabajo.
Por regla general, esta función funciona a partir de la segunda llamada que recibes de un determinado número, que contiene el teléfono inteligente pregunta si este número debe marcarse como spam.
Al hacerlo, todas las llamadas que reciba de esos números se bloquearán y no las volverá a recibir, y no recibirá notificaciones de llamadas perdidas de esos números.
Si quieres marcar un determinado número como spam para bloquearlo solo tienes que acceder a la app teléfono y, de la sección recientemente mantenga presionado para hacer el número deseado.
En el menú que aparece, toca la opción Bloquear/Marcar como spamrevisa la caja Marcar la llamada como spam y acepta el bloqueo.
Si el número al que llama ya ha sido reportado como spam por otros usuarios, es posible que se muestre en la pantalla de su teléfono inteligente como spam sospechoso incluso en la primera llamada, por lo que te ofrecerá directamente la opción de bloquearla sin contestar.
Bloquee el spam telefónico usando una aplicación
Otra posibilidad que tienes es filtrar y bloquear llamadas telefónicas y SMS no deseados a través de una aplicación de terceros. Una vez instalado en su teléfono móvil, reemplazará la aplicación Native Phone para controlar que el número que lo llama no se marque como spam.
De hecho, esta es la única forma de hacerlo si usas un iPhone ya que, hasta que iOS 13 no se lance oficialmente, no habrá una opción disponible que te permita bloquear el spam de forma nativa.
En este caso recomendamos llamada realaplicación disponible para ambos Android Cómo iOScon el que puedes acabar con el spam telefónico de una vez por todas.
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Esta aplicación tiene una versión gratuita que ofrece las funciones que necesitas para filtrar llamadas de spam y SMS molestos. Además, también cuenta con una versión Premium de pago para desbloquear funciones adicionales.
Esta aplicación utiliza un base de datos de números clasificados como spam que utiliza como referencia para filtrar tus llamadas, bloqueando inmediatamente aquellos números que ya aparecen en su base de datos como spam.
TrueCaller es básicamente una aplicación de teléfono con opciones avanzadas que te permiten administrar las llamadas y los SMS que recibes y marcarlos como spam. Todo el contenido se muestra en la barra inferior.
Al tocar el icono Mensajes, se muestra el SMS, en el que puede elegir cuál se considera spam. Estos mensajes irán a la pestaña Spam en la parte superior. Ya no recibirás mensajes de estos números.
Si tocas el icono llamadasubicado en el medio de la barra inferior, aparece el registro de llamadas, identificando perfectamente qué números han sido identificados como spam.
Puedes configurar las opciones Bloqueo números de la sección Bloqueo, donde puede configurar la aplicación para bloquear números ocultos o spammers conocidos.