Muchas veces las impresoras dejan de hacer su trabajo, ya que se pierde la conexión entre la computadora y dicho dispositivo, para quedar en la memoria de la computadora lo que queremos imprimir sin llegar a la impresora.
Normalmente, o al menos en el caso de tiempos muy elevados, el El problema viene de los driversporque se han estropeado, porque están obsoletos o porque ya no funcionan con alguna actualización del sistema.
Sea como fuere, veremos cómo podemos solucionar este problema para que no vuelva a ocurrir o si vuelve a ocurrir, al menos sabremos cómo debemos reaccionar.
Instalar controladores de impresora con Windows Update
Es posible que en ese momento se hayan instalado controladores para otra versión de Windows, como 8.1, y es posible que estos controladores ya no sean adecuados para las actualizaciones del sistema.
O tal vez los drivers estén corrompidos por algún tipo de error interno en el propio ordenador, así que mejor instalar los compatibles con Windows 10 para que no tengas más problemas con este periférico.
Para eso vamos a usar Actualizacion de Windows y por tanto saber si el driver que tenemos es el más actual para instalarlo.
- Conectamos la impresora a la computadora. a través de una conexión Ethernet o a la red WiFi, según lo permita el propio dispositivo.
- abrimos el menu de inicio y elegimos Acuerdo o presione las teclas ventanas + yo.
- Ahora vámonos Dispositivos y luego eso Impresoras y escáneres.
- Es hora de hacer clic en Añadir una impresora o un escáner.
- Esperamos a que termine la búsqueda y cuando aparezca la impresora en particular, presionamos sobre su nombre y hacemos clic en Agregar.
- La búsqueda automática del mejor controlador disponible y compatible comenzará a través de Windows Update. Cuando lo encuentra, lo instala automáticamente y la impresora está lista para usar.
- A veces sucede que el propio sistema operativo te aconseja instalar una app de Microsoft Store, para que la impresora funcione mejor.
Instalar los controladores manualmente
Si Windows Update no nos convence o directamente no se soluciona tu problema de forma automática, siempre podemos instalar los drivers de forma manual, cosa que tenemos que hacer si la impresora es un poco antigua, ya que en un sistema actualización automática del sistema operativo. . les faltan drivers para dispositivos desde hace unos años.
En este caso, es mejor hacerlo manualmente, es decir, como se hacía antaño. Para eso tenemos que seguir estos pasos:
- Conectamos la impresora por USB (es mejor no utilizar ningún otro método de conexión), aunque la impresora sea wifi podemos hacerlo directamente de forma inalámbrica.
- Instalamos bien los drivers CD originales que la impresora venía con ella o porque hemos recibido el programa instalable en el sitio web oficial del fabricante. Por supuesto, la pantalla siempre mostrará lo que deberíamos estar haciendo.
- Cuando haya terminado, es mejor verificar que la impresora está en la computadora, yendo a Acuerdoentrar allí Dispositivos y ahora Impresoras y escáneres.
Cuando vemos que aparece la impresora en el menú dedicado a ella, el problema está solucionado y ya podemos usarla.
En este caso se solucionó el error y nuestro dispositivo debería funcionar correctamente
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instalación avanzada
Si los métodos anteriores no funcionan, siempre podemos optar por intentar conectar la impresora de una forma más avanzada utilizando directamente los archivos del controlador.
Este método sólo se puede lograr conectando casi el impresora a través de USB y obtener los controladores, desde el sitio web del fabricante o en algún lugar dedicado a los conductores de los muchos en la web.
Necesitamos tener los archivos del controlador, no el instalador del fabricante como en el caso anterior, esto es algo que hay que dejar claro.
Estos tipos de archivos normalmente vienen dentro de un voy a zip tenemos que descomprimir cuando queramos, para poder instalar la impresora desde ahí.
- voy a la barra de tareas y escribo Panel de control.
- Cuando salga el icono tenemos que pulsarlo y luego ir a Ver dispositivos e impresorasesta en el menu hardware y audio.
- Ahora hacemos clic en añadir una impresora y seleccionamos la impresora que está conectada al ordenador, ponemos como controlador la carpeta donde previamente descomprimimos el ZIP.
- Si esa impresora ya estaba en el sistema, debe hacer clic derecho sobre ella, ir a Propiedades y luego a la pestaña Controlador.
- En esa pestaña estamos haciendo clic en Conductor al día y ahora Buscar controladores en la computadora.
- Finalmente danos Examenseleccione la carpeta que contiene los controladores y luego haga clic en Siguiente.
Otro servicio de imprenta
Si nada funciona, podemos probarlo con otro servicio de impresión, es decir, fuera de lo que es el propio Windows, por ejemplo. Impresión móvil PaperCut.
Esto es lo que hace este servicio sistema para integrar con cualquier impresora producido para Windows desde 2001 en adelante.
Cuando se agrega este servicio, podemos usarlo para imprimir desde la computadora donde está configurado el servidor u otro equipo compatible Están en la misma red local. Esto se logra instalando un cliente que permitirá el acceso a las funciones de impresión del servidor.
Gracias a lo que hemos visto hoy, deberías poder solucionar los problemas de impresión en Windows 10, ya que cualquiera de estas formas debería hacer que todos los errores desaparezcan y que puedas imprimir sin incidentes.